Cliente Oculto

É uma ferramenta eficiente utilizada para medir a qualidade do atendimento, levantar informações especificas sobre produtos ou serviços Seu objetivo é a melhoria na qualidade dos serviços prestados, aumentar as chances de conversão de vendas e propor soluções estratégicas.

ESSENCIAL SHOPPER

  • 2 visitas de Cliente Oculto;
  • Acompanhamento no desenvolvimento das melhorias após aplicação do cliente oculto;
  • 1 Treinamento colaboradores com foco em qualidade no atendimento ao cliente.
  • Esse pacote por ter um preço acessível sem perder a qualidade, é Ideal para micro e pequenas empresas que possuem até 3 colaboradores.

PLUS SHOPPER

  • 4 visitas de Cliente Oculto;
  • Acompanhamento no desenvolvimento das melhorias após aplicação do cliente oculto;
  • 1 Treinamento colaboradores com foco em qualidade no atendimento ao cliente;
  • 1 Treinamento com foco em vendas;
  • Avaliação do perfil da equipe;
  • 3 Horas de assessoria.

FATOR SHOPPER

  • 3 visitas de Cliente Oculto;
  • Acompanhamento no desenvolvimento das melhorias após aplicação do cliente oculto;
  • 1 Treinamento colaboradores com foco em qualidade no atendimento ao cliente;
  • 1 Treinamento com foco em vendas.

Contato

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Jardim Sumaré
Ribeirão Preto, SP
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